Verkoopsvoorwaarden

1. Wie zijn wij?

Rouwcentrum Tieberghien
Tieltsesteenweg 27, 9900 Eeklo, België
Tel. 09 377 21 66 · info@rouwcentrum-tieberghien.be
Ondernemingsnummer: [BE 0xxx.xxx.xxx]

2. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Foto's van bloemstukken zijn indicatief: onze bloemist werkt met verse seizoensbloemen, waardoor de samenstelling licht kan afwijken. De weergegeven grootte en stijl worden steeds gerespecteerd.

3. Bestellen en betalen

U bestelt via de winkel op deze website en kiest daarbij voor welke overledene de bestelling bedoeld is. U betaalt veilig online via onze betaalpartner Stripe. Is onlinebetaling tijdelijk niet mogelijk, dan registreren wij uw bestelling en nemen we contact met u op om de betaling te regelen. Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging.

4. Bezorging

Wij bezorgen uw bestelling persoonlijk aan de familie of plaatsen ze bij de plechtigheid, op het moment dat daarvoor het meest gepast is. Uw eventuele boodschap wordt samen met de bestelling aan de familie bezorgd. Er worden geen verzendkosten aangerekend.

5. Herroepingsrecht en annuleren

Voor bloemen en andere verse of bederfelijke producten geldt wettelijk geen herroepingsrecht (art. VI.53 van het Wetboek van economisch recht). Hetzelfde geldt voor artikelen die op uw vraag gepersonaliseerd worden, zoals een kaars met naam.

Wilt u een bestelling annuleren die nog niet werd gemaakt of bezorgd? Bel ons zo snel mogelijk op 09 377 21 66. Wij zoeken dan samen een oplossing en betalen terug wat redelijkerwijs kan.

6. Niet tevreden?

Is er iets niet in orde met uw bestelling, laat het ons meteen weten. Wij maken het recht. Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of het Europese platform voor onlinegeschillen (ec.europa.eu/consumers/odr). Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

7. Privacy

Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.

Laatst bijgewerkt: juli 2026.